Политика конфиденциальности

О целях обработки информации, поступающей через сайт и формы Residency Roadmap.

1. Кто отвечает за обработку

Проект Residency Roadmap представлен компанией GARANT IN - FZCO, ОАЭ. Если компания фактически определяет цели и средства обработки персональных данных, она выступает оператором (контролёром) этих данных. Контакт для обращений: info@ResidencyRoadmap.com.

2. Какие данные могут обрабатываться

• контактные сведения, которые пользователь добровольно указывает в заявке (например, имя, электронная почта, телефон);
• параметры подбора программы: цель переезда, бюджет, сроки, семейная ситуация, доход и иные ответы пользователя;
• содержание сообщений, направленных по электронной почте;
• технические данные о посещении сайта, если включены средства веб-аналитики: сведения об устройстве, браузере, посещённых страницах, cookies и идентификаторах.

3. Для чего используются данные

• формирование предварительного результата подбора;
• ответ на запрос пользователя и связь по оставленной заявке;
• организация консультации, если пользователь её запросил;
• улучшение работоспособности и безопасности сайта;
• обобщённая аналитика посещаемости и качества сервиса.

4. Передача данных третьим лицам

Для технической работы сайта и обработки обращений могут использоваться внешние поставщики услуг. Передача контактной заявки миграционному консультанту или партнёру должна происходить на соответствующем правовом основании и в пределах сообщённой пользователю цели.

Перед отправкой формы пользователь должен видеть, кто получит заявку и зачем. Если конкретный получатель пока неизвестен, это следует прямо объяснить и обеспечить необходимое согласие до передачи.

5. Технические сервисы и международная обработка

Сайт работает на Blogger; для функций подбора могут использоваться Google Sheets и Google Apps Script, а для анализа посещений — средства веб-аналитики. Данные при использовании таких сервисов могут обрабатываться за пределами страны проживания пользователя. Фактические места хранения, роли поставщиков и условия передачи должны быть установлены по настройкам сервиса и применимым договорам.

6. Основания обработки

Обработка осуществляется на основании, допустимом применимым законодательством, в зависимости от цели: обращения пользователя, необходимости предоставить запрошенную функцию, исполнения договора или надлежащего согласия. Если требуется согласие на передачу заявки партнёру или необязательные аналитические технологии, оно должно быть получено отдельно надлежащим способом.

7. Сроки хранения

Информация хранится не дольше, чем необходимо для заявленных целей и исполнения применимых обязанностей.

8. Защита данных

Доступ к данным должен предоставляться только лицам, которым он необходим для выполнения соответствующих задач. Применяются организационные и технические меры защиты, соразмерные характеру данных и рискам обработки.

9. Права пользователей

В пределах применимого законодательства пользователь может запросить сведения об обработке своих данных, исправление неточностей, удаление, ограничение обработки или отзыв согласия там, где обработка основана на нём. Обращения направляются на info@ResidencyRoadmap.com.

10. Изменения политики

При изменении способов обработки политика обновляется. Дата вступления редакции в силу должна быть указана при её публикации.